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中國新一波“直播電商”呈現(xiàn)新模式
發(fā)布時間:2023-07-21
       日本《日經(jīng)亞洲評論》7月15日文章,原題:中國新一波“直播電商”減少對網(wǎng)紅的依賴 中國今年的“618”購物節(jié)期間,蘋果公司在天貓舉辦直播活動。這家以顛覆性創(chuàng)新而聞名的美國科技公司讓自己的員工推銷蘋果系列產(chǎn)品及其他常見小工具,而非依賴擁有大量粉絲的網(wǎng)紅,此舉動搖了中國的電商直播文化。與現(xiàn)今(直播)常用方法相比,另一重大變化是活動中不再通過視頻鏈接接受訂單,只講產(chǎn)品不帶貨。這種做法凸顯與(傳統(tǒng))直播電商的重大背離。

       直播在中國社交媒體已根深蒂固。截至去年12月,中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.51億,占整體網(wǎng)民的70.3%。2021年直播電商市場規(guī)模達(dá)1.2萬億元人民幣,預(yù)計到2025年將達(dá)2.1萬億元。

       電商直播引發(fā)跨行業(yè)競爭,包括快手和抖音等短視頻應(yīng)用程序也參與其中。但電商領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴警告說,直播訂單的產(chǎn)品退貨率特別高。網(wǎng)紅向粉絲推薦打折產(chǎn)品,但現(xiàn)在越來越多人質(zhì)疑通過炒作銷售產(chǎn)品的效用。此外,利用網(wǎng)紅銷售產(chǎn)品通常需要大幅降價并向網(wǎng)紅支付費用。這些開支幾乎抵消了企業(yè)收益。有鑒于此,一些企業(yè)開始用自己的員工進(jìn)行直播。這表明(中國)電商直播的格局即將發(fā)生變化。

       電商直播趨勢轉(zhuǎn)變的另一跡象來自技術(shù)更新。京東在線購物應(yīng)用程序推出計算機生成的女主播,推銷新鮮農(nóng)產(chǎn)品。這個角色是京東為促銷活動向商家提供的100多個虛擬主播之一。使用虛擬主播并不新鮮,但這些新主播的設(shè)計更接近真人。京東稱,今年“618”僅前10分鐘,數(shù)字人直播間的商家數(shù)量較去年“雙11”增長近400%。而虛擬主播的年成本僅為真人主播的1/10或更少。

       如今,一些銷售平臺把虛擬主播和真人主播結(jié)合起來,以保持全天候運行。隨著中國消費者越來越務(wù)實,電商平臺將繼續(xù)探尋直播電商的新模式。

來源:環(huán)球時報、電商發(fā)布,電商會整理發(fā)布。

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